Полезная информация

Если вы уже выбрали место вашего отдыха и умеете пользоваться блоком бронирования — введите все необходимые данные,
и ваша бронь автоматически попадет в нашу систему.

Обратите внимание, что если вы прибываете в ночное время и планируете заселиться ночью —
ваша бронь должна захватывать те сутки, которые предшествуют дню вашего заезда.
Иначе мы не гарантируем вам наличие свободных мест и, возможно, не сможем вас заселить.

Например:

Ваш транспорт прибывает в Симферополь в 00:45 1 июня.
В 1:40 (ночью) вы на такси прибываете в пансионат «Изумруд».
Вы должны забронировать номер с 31 мая, а не с 1 июня. Номер ждет вас, вы заселяетесь в подготовленный номер.
Если вы все же забронируете номер с 1 июня, то мы сможем вас заселить в ваш номер с доплатой только в том случае, если он свободен и убран.

Если вы не уверены в том, что правильно посчиталидаты, вам нужна помощь в бронировании - позвоните или напишите в отдел бронирования!
Мы обязательно вам поможем!

• +79789079714
• +79789079716
• +7 (8692) 54-34-07
• sevubk13@mail.ru

Правила аннуляции бронирования

Заказчик вправе отказаться от услуг до начала их оказания, в том числе вносить любые изменения в оформленные Бронирования, отмена или отказ от Бронирования, при этом:

• в случае отмены бронирования и/или отказа от услуги более чем за 10 суток до даты заезда возвращается 100 % оплаченных денежных средств
• в случае отмены бронирования позднее этого срока или в случае незаезда  взимается 100 процентов от стоимости первой ночи проживания.

При отмене бронирования необходимо заполнить заявление на возврат денежных средств с банковскими реквизитами и направить на электронную почту отдела продаж sevubk13@mail.ru.

                                                                                                               Генеральному директору
                                                                                                               ГУП С «Пансионаты Севастополя»
                                                                                                               Богданову М.О.
                                                                                                               От ____________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Прошу вернуть мне денежные средства в сумме (прописью) ___________________________________

уплаченные за (указать основание оплаты) _________________________________________________

в связи с _____________________________________________________________________________

Реквизиты банка _______________________________________________________________________

Номер карты __________________________________________________________________________

«___» _______________ 2026 г.

Подпись _________________